Nos valeurs

Quatre règles de travail. Elles se vérifient à chaque mission.

Dire ce que nous faisons, faire ce que nous disons

Le périmètre, le prix et le délai sont écrits dans le devis avant de commencer. S’ils doivent changer en cours de route, nous le disons avant, pas après. Si une demande n’a pas de sens telle qu’elle est formulée, nous l’expliquons plutôt que de facturer un travail qui ne servira pas. Vous parlez directement aux personnes qui font le travail.

Commencer petit, mesurer, continuer

Nous ne démarrons pas par une refonte complète. Un premier sujet, borné : une sauvegarde à remettre d’aplomb, un tableau de bord, un poste à reprendre. Nous regardons ce que ça donne. Si le résultat est là, nous élargissons. Sinon, nous arrêtons, et cela aura coûté peu.

Vos données vous appartiennent

Nous privilégions les logiciels open source (dont le code est public et lisible). Vos données sont exportables dans des formats standard. La documentation de ce qui est installé vous est remise. Les mots de passe et les accès sont les vôtres, consignés chez vous, pas seulement chez nous.

Pas de dépendance

Un autre prestataire doit pouvoir reprendre le travail. Chaque intervention laisse une trace écrite : ce qui a été fait, pourquoi, comment le refaire. Aucun contrat n’engage sur une durée. Si vous souhaitez partir, vous partez avec vos données, votre documentation et vos accès.

Ces règles ont un coût pour nous : documenter prend du temps, et un client libre de partir doit être convaincu à chaque mission. Nous les tenons parce que c’est ainsi que nous voudrions être traités si nous étions clients.

Un premier échange est gratuit. Nous contacter