Cas clients

Trois situations réelles, anonymisées. Pas de nom d’entreprise, pas de ville, pas de produit identifiable.

Atelier d’usinage de précision : un outil de chiffrage construit de l’intérieur

Situation. Les devis d’usinage étaient faits à la main à partir des plans. Le chiffrage dépendait d’une personne, de sa mémoire et de son temps disponible. Deux devis pour des pièces proches pouvaient donner des prix différents.

Ce que nous avons fait. Nous sommes partis des gammes d’usinage réelles de l’atelier (la liste des opérations pour fabriquer une pièce) et des devis passés. Nous avons construit un outil web qui propose un chiffrage à partir du plan et des opérations. Les résultats ont été recalés sur l’historique des devis. Chaque version est testée dans un environnement de recette (une copie d’essai de l’outil) avant de passer en production.

Résultat. Les chiffrages sont plus homogènes. L’historique est conservé et consultable. L’outil évolue au fil des besoins remontés par la gestion, qui l’utilise au quotidien.

PME industrielle : reprise en main du réseau et des sauvegardes

Situation. Un seul serveur portait l’ERP, les fichiers, l’annuaire et la téléphonie. Pas de contrat de maintenance. Les sauvegardes étaient stockées sur ce même serveur. Des accès entrants restaient ouverts à d’anciens prestataires. Le câblage n’était pas documenté.

Ce que nous avons fait. État des lieux et inventaire des postes et des accès. Fermeture des accès inutiles. Sauvegarde complète, copiée hors site. Remontage de toute l’infrastructure dans un laboratoire à partir de ces sauvegardes, pour vérifier qu’elles sont réellement exploitables. Installation d’un boîtier d’intervention à distance.

Résultat. Une copie hors site des données (plus de 2 To). Une restauration prouvée, pas supposée. Une préconisation écrite pour une infrastructure plus simple. La suite dépend des choix de l’entreprise : nous avons posé les options, la décision lui appartient.

Supervision multi-sites : des alertes utiles

Situation. Plusieurs sites géographiques, chacun avec ses serveurs et ses équipements. Les alertes arrivaient par dizaines chaque jour, sans tri. L’information importante se perdait dans le bruit.

Ce que nous avons fait. Supervision centralisée sur l’ensemble des sites. Règles de tri pour regrouper les alertes liées et écarter celles qui n’appellent aucune action. Seuils ajustés site par site.

Résultat. Environ cinq signaux utiles par jour au lieu de cent cinquante notifications. Chaque alerte restante correspond à une action à mener.

Chaque intervention fait l’objet d’un compte rendu, disponible sur demande dans le respect de la confidentialité.

Un premier échange est gratuit. Nous contacter