Questions fréquentes

Les questions que l’on nous pose le plus souvent avant un premier échange. Si la vôtre n’y est pas, écrivez-nous.

Les réponses décrivent notre façon de travailler. Elles ne remplacent pas un devis, qui est toujours écrit et adapté à votre situation.

Questions et réponses

• Le premier échange est-il payant ? Non. Trente minutes à une heure, gratuites, pour comprendre votre besoin et vous dire si nous pouvons vous aider.
• Vous déplacez-vous ? Oui, en Isère. Au-delà, nous travaillons à distance, ce qui convient à la grande majorité des interventions, gestion comme informatique.
• Faut-il un engagement de durée ? Non. Les missions sont à l’heure, à la mission ou au forfait mensuel, sans engagement de longue durée.
• Qui est mon interlocuteur ? Notre assistante de gestion pour le quotidien administratif et le cadrage des besoins ; notre responsable informatique pour la réalisation technique. Une seule interlocutrice pour vous.
• Intervenez-vous la nuit ou le week-end ? Non. Nous répondons en jours ouvrés, en général dans la journée. Il n’y a pas d’astreinte.
• Que deviennent mes données et mes outils si nous arrêtons ? Ils vous appartiennent. Nous remettons les accès, les exports et la documentation, pour qu’un autre prestataire puisse reprendre.

Un premier échange est gratuit : écrivez-nous.